当菴に寄せられるよくあるご質問のご紹介│京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴

ご宿泊に関するご質問と回答

Q

送迎はありますか?

A

はい。ご予約制で送迎シャトル便をご準備しております。
JR亀岡駅・トロッコ列車亀岡駅・保津川下り乗船場へ運行しております。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
※送迎シャトル便をご利用のお客様は、事前にお申し込みくださいませ。

Q

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

A

チェックインは15:00~、チェックアウトは~11:00でございます。
ご予約状況により、お部屋のご利用時間の延長も承っております。
お問い合わせくださいませ。

Q

温泉の入浴時間は何時ですか?

A

ご利用時間 15:00 ~ 翌朝10:00    
チェックアウト前まで一晩中お使いいただけます

Q

貸切風呂はありますか?

A

はい。貸切露天風呂「山の隠れ湯」が、客室棟から山間の砂利道を
歩いて2~3分の場所にございます。

Q

お食事場所は部屋ですか?

A

お子様がいらっしゃる場合、ごゆっくりお召し上がりいただくためにお部屋に
お料理をお持ちしております。また、お部屋でのお食事も、一部承っておりますので、お問い合わせ下さいませ。
それ以外の場合、炊きたてのおくどさんのご飯を召し上がっていただける、
オープンキッチンのダイニング旬膳「瑞禾」でご準備をさせていただいております。

※ご夕食時、ダイニングではお子様のご利用はご遠慮いただいております。
※ご人数によってはお座敷でのご準備になるなど変わる場合もございます。
詳しくはお問い合わせください。

Q

子どもは宿泊できますか?

A

はい。ご宿泊いただけます。お食事やお布団のご準備によって料金が変わります。
詳しくはお問い合わせくださいませ。

Q

一人で宿泊できますか?

A

はい。シーズン・曜日によって、お一人様でのご宿泊プランを設けております。
詳しくは、「気ままに一人宿泊プラン」をご覧下さい。

Q

食べられない物があるのですが?

A

アレルギー等で、料理の調整が必要な場合は、事前にご相談下さいませ。
出来る限りご対応させて頂きます。

Q

バリアフリーですか?

A

残念ながら、山間に建った宿ですので、バリアフリーとは言えない造りでございます。
ただ、エレベーターに近いお部屋の手配・椅子席でのお食事のご用意・車椅子の
持ち運びなど、できるかぎりのお手伝いをさせて頂きます。
お気軽にご相談くださいませ。

Q

携帯電話は通じますか?

A

建物の中では、電波が入りづらくなっております。
ご面倒かと存じますが、お部屋の電話・公衆電話をお使いください。

Q

インターネットは使えますか?

A

はい、ロビー又はライブラリーにてwi-fiをご利用いただけます。
また、客室のうち、瀬音、明時、早蕨、穂波、遠霞、清遊では有線でご利用いただけます。
※ケーブルの貸出し、PCの貸出しも行っております。(数に限りがございます。)

Q

クレジットカードは使えますか?

A

はい。お使いいただけるクレジットカードは、
AMEX   DC   DINERS   JCB   MASTER
NICOS   UC   UFJ   SAISON   VISA
なお、お支払いはご一括のみのお取扱とさせていただいております。
※一部の割引・特典などと併用できない場合がございます。ご了承くださいませ。

Q

冬期は車で行けますか?

A

この辺りは、年に数回しか雪は積もりませんし、お車でお越しいただけないような大雪もめったにはございません。
但し、早朝・深夜に走行される可能性のある場合は、
路面の凍結の恐れがございますので、スタッドレスタイヤまたはチェーンの携帯をおすすめいたします。

日帰り昼食に関するご質問と回答

Q

送迎はありますか?

A

はい。ご予約制で送迎シャトル便をご準備しております。
JR亀岡駅・トロッコ列車亀岡駅・保津川下り乗船場へ運行しております。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

※送迎シャトル便をご利用のお客様は、事前にお申し込みくださいませ。

Q

昼食はお部屋を使えるのですか?

A

ご昼食はダイニング旬膳「瑞禾」でお召し上がりいただき、
お部屋でお寛ぎいただけるプランもご用意しております。
ご利用時間は11:00~16:00です。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
なお、ご人数によっては、食事はお座敷でのご準備になる場合もございます。

Q

一人で昼食を利用できますか?

A

はい。一名様よりご予約を承っております。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

Q

温泉の入浴時間は何時ですか?

A

ご利用時間 11:00~14:30

Q

夕食だけの利用はできますか?

A

はい、承っております。お電話にてお問い合わせくださいませ。
お食事はお人数によって、ダイニング旬膳「瑞禾」又はお座敷にてご用意いたします。
ご夕食と日帰り温泉をご覧ください。

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